九江职院新闻网讯(后勤服务集团 余霞)为增强后勤餐饮服务人员的服务意识,提高服务质量,树立良好的服务形象。3月28日下午,后勤服务集团餐饮中心在十里校区职院餐厅大厅开展了服务礼仪知识学习活动,各餐厅30余名服务人员参加了学习。

学习中,大家分别从礼仪的重要性、餐饮的服务用语、餐厅员工的行为规范等三个方面进行学习,学习组织者在学习过程中把在日常服务中经常遇到的实际情况作为案例,把一些纯理论的知识在案例中生动地表现出来,让学习既通俗易懂又有实际指导作用,达到了良好效果。

后勤服务集团希望通过学习活动促使后勤员工把学到的礼仪知识切实应用到实际工作中,做到规范服务,礼貌待人,进一步提升餐饮服务质量。