日前,“全国高校后勤十年社会化改革先进院校”名单出炉,九江职业技术学院位列其中。这一项沉甸甸的荣誉来自于该校后勤服务集团十余年来的辛勤耕耘,来自于对学生的真情关怀。十余年来,该校始终坚持以科学发展观为指导,按照以生为本的理念,稳步推进后勤社会化改革,走出了一条新型高校后勤保障之路,先后获得省“高校学生宿舍管理先进单位”、省“高校后勤管理工作先进单位”等十多项荣誉。
迫于物价上涨的压力,高校食堂“涨声”一片,九江职业技术学院食堂菜价却很稳定。
该校后勤服务集团总经理宋伟元说:“外面菜价高,我们就内部挖潜,向管理要效益。”为此,集团积极推进精细化管理,对78个岗位的职责进行梳理,通过量化工作指标,强化细节监控,完善考核机制,提高了后勤管理效率。同时,在物资采购、验收等环节上层层把关,实行大宗物资公开招标,集体采购制度,加大市场调研力度,坚持“三同三比”(同等物品比价格、同等价格比质量、同等质量比服务)的采购原则,减少采购中间环节,降低采购成本。并致力于节约型校园建设,采取先进技术改造智能售电系统和用水管网系统,加大巡回检查力度和维修管理,水电费的支出逐年递减。通过一系列政策,降低了集团运行成本,遏止了菜价的涨势,让学生得到了实惠。
改革以来,该校后勤系统很快实现了从“管理者”向“服务者”的转变。坚持以生为本,实行人性化服务,不断完善服务功能,提高服务质量,打造服务品牌。
广泛听取学生意见,想学生之所需是该校后勤工作的一大亮点。集团通过建立学生伙食管理委员会等途径,不断提高饮食服务质量和水平。食堂连续推出“营养套餐”、“爱心套餐”等特色餐饮和品牌菜,深受学生欢迎。同时,建立了学生宿舍管理委员会,积极推进党建工作、思想政治工作进宿舍;安装了监控系统、门禁管理系统,强化了宿舍安全防范;引进专业公司实行标准化、规范化管理和服务,校园环境得到了极大的改善,绿化覆盖率达到45%,物业管理和服务质量有新的突破。
人才是第一生产力。多年来,该校后勤服务集团积极打造企业文化和后勤精神,通过内培外引、双向考核、岗位历练等举措,大力建设好三支队伍:团结奋进、开拓创新、破解难题的后勤班子团队,懂管理、善经营、执行力强的后勤管理骨干团队,勤恳扎实、爱岗敬业、乐于奉献的后勤服务团队。并针对每个团队的特点,加强队伍的能力建设,改善职工的知识结构,提升职工的综合素质。
在工作中,该校积极了解掌握员工思想动态,及时化解思想情绪。通过设立“技术革新奖”等奖项,开展争创“星级服务员”等活动,激发了后勤职工的工作热情,凝练出了积极向上的企业文化,进一步提升了工作效率和服务质量。
十年辛勤耕耘,九江职业技术学院后勤管理学生满意,家长满意,社会满意,但宋伟元并不自满,他说:“明天,我们将做得更好。”